Mantenimiento Correctivo al Hardware y Software y Herramienta C Cleaner.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE

Se define como el conjunto de tareas para reparar un problema que se encuentra en el software. Generalmente se trata de realizar actualizaciones, o bien de utilizar algún software que corrige problemas internos del propio software ya instalado en el pc.

Para explicarlo un poco más detalladamente presentaré los siguientes ejemplos:

La instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus, que como ya se mencionó Es un programa que detecta y elimina virus que se encuentran en la computadora y ayuda a reparar el archivo afectado, y el virus es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora.

Ventajas:

Alargar y mejorar la vida útil del equipo.

Es más barata su reparación.

Facilita el uso del equipo.

Desventajas:

Si no es compatible algún software que se instale puede causar más daños en el equipo.

Puede que si no sea uno no este muy experimentado en este ámbito cause fallas al no saber instalar de manera correcta el software deseado.

Si un software no es actualizado como se debe, esté tiende a comenzar a causar fallas que pueden causar daño mayor a algunas cosas del equipo.

Conclusión:

Bueno en realidad este es un tema del cual no hay mucha información en Internet, pero básicamente este tipo de mantenimiento es la corrección en el software, mediante la reinstalación de programas, o sistema operativo de la computadora.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL HARDWARE

Hay dos tipos de mantenimiento correctivo que son:

· Planificado: se efectúa cuando la falla no es urgente, difiriendo de la ejecución para el momento más oportuno y con la reparación más adecuada.

· No planificado: es el que tiene lugar cuando la falla es urgente, de la manera más directa, en el menor tiempo posible y con la mejor preparación que permitan las circunstancias.

Muchas de las razones por las que se puede dañar una computadora es por suciedad, alguna descarga estática o el desgaste de las piezas. Muchas veces resulta mejor cambiar un dispositivo que tratar de repararlo, ya que nos puede generar sobrecarga de trabajo y puede que el mantenimeitno no resulte bien, además de que se ocupan herramientas especiales que no siempre tenemos disponibles.

· Kit de Herramientas para dar mantenimiento de computadoras.

· Limpiadores para driver (disquettera y lectoras CD-DVD).


· Sopladores


· Franelas


· Pulsera Antiestática.

Las piezas más importantes y también propensas a daños se enlistan abajo, así como una mini guía para su sustitución y la forma en la que pueden darse las fallas:

· Tarjeta madre: Primero se remueven todas las tarjetas sobre ella y luego los tornillos que la sujetan al gabinete, y para montarla se atornilla y se le colocan las tarjetas, luego se conecta a la fuente de poder. Con respecto a las otras tarjetas sus fallas son causadas por magnetismos o una acumulación de polvo, o un calentamiento dentro del gabinete que las puede dañar, normalmente cuando se dañan, son irreparables y la solución es cambiarlas.

· Disco duro: Para quitarlo se deben de remover los tornillos que lo sujetan, desconectarlo de la tarjeta madre, la fuente de poder y sacarlo. Para poner el nuevo se coloca en el lugar y se atornilla para sujetarlo y se conecta. Su falla más común es a causa de envejecimiento o por golpes, cabe recalcar que las abolladuras son irreparables así que se deberá comprar otro o si venia con defecto de fábrica hacer uso de la garantía.

· Fuente de poder: Es muy sencillo reemplazar esta pieza, sólo se debe destornillar de la parte trasera de el gabinete, se desconecta de todas las piezas y se remueve, para poner la nueva se coloca en su lugar, se atornilla y conecta. Normalmente la causa de su falla es causado por un mal funcionamiento en el ventilador, osea se sobrecalienta, este se puede reemplazar en caso de que no se pueda reparar. Si está se llega a quemar, no hay otra solución que cambiarla.

HERRAMIENTA C CLEANER

CCleaner es una aplicación gratuita, de código cerrado, que tiene como propósito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminación de los archivos innecesarios y las entradas inválidas del registro de Windows (REGEDIT). También cuenta con la posibilidad de desinstalar programas desde su interfaz e inhabilitar la ejecución de aplicaciones en el inicio del sistema para mejorar la velocidad de arranque.

• DLLs compartidas faltantes
• Extensiones de archivos inválidas
• Entradas de ActiveX y Class
• Tipo de Librerías
• Aplicaciones
• Fuentes
• Rutas de aplicación
• Archivos de ayuda
• Instalador
• Programas obsoletos
• Ejecución en el Inicio
• Clasificación del menú de Inicio
• Cache MUI

Mantenimiento al Registro de Windows

LA "BIOS"
El Sistema Básico de Entrada/Salida (Basic Input-Output System), conocido simplemente con el nombre de BIOS, es un programa informatico inscrito en componentes electrónicos de memoria Flash existentes en la placa base. Este programa controla el funcionamiento de la placa base y de dichos componentes. Se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y configuración del ordenador.

Después de un reset o del encendido, el procesador ejecuta la instrucción que encuentra en el llamado vector de reset (16 bytes antes de la instrucción máxima direccionable en el caso de los procesadores x86), ahí se encuentra la primera línea de código del BIOS: es una instrucción de salto incondicional, que remite a una dirección más baja en la BIOS. En los PC más antiguos el procesador continuaba leyendo directamente en la memoria RAM las instrucciones (dado que esa memoria era de la misma velocidad de la RAM), ejecutando las rutinas POST para verificar el funcionamiento del sistema y posteriormente cargando un sistema operativo (de 16 bits) en la RAM, que compartiría funcionalidades de la BIOS.

De acuerdo a cada fabricante del BIOS, realizará procedimientos diferentes, pero en general se carga una copia del firmware hacia la memoria RAM, dado que esta última es más rápida. Desde allí se realiza la detección y la configuración de los diversos dispositivos que pueden contener un sistema operativo. Mientras se realiza el proceso de búsqueda de un SO, el programa del BIOS ofrece la opción de acceder a la RAM-CMOS del sistema donde el usuario puede configurar varias características del sistema, por ejemplo, el reloj de tiempo real. La información contenida en la RAM-CMOS es utilizada durante la ejecución del BIOS para configurar dispositivos como ventiladores, buses y controladores.

Los controladores de hardware del BIOS están escritos en 16 bits siendo incompatibles con los SO de 32 y 64 bits, estos cargan sus propias versiones durante su arranque que reemplazan a los utilizados en las primeras etapas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE

 Para realizar un mantenimiento óptimo al software existen pasos para realizar este eficientemente y tener una mayor cobertura en el mantenimiento. Estos pasos son:

•La revisión de instalación por SETUP.

•Desfragmentación de disco duro.

•La eliminación de archivos TMP.

•Liberación de espacio en el disco duro.

•Ejecución del antivirus.

•Realizar una copia de seguridad.

•Limpiar la papelera de reciclaje.

La revisión de instalación por SETUP:

Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas ala computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

La desfragmentación de disco duro:

la desfragmentación es el proceso en el cual se acomodan los archivos de un disco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es, cuando un archivo después de ser modificado no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro.

La eliminación de archivos TMP (temporales):

Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.

Liberación de espacio en el disco duro:

El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura.

Ejecución de Antivirus:

Este se utiliza para realizar una análisis del sistema en busca de algún virus. Aunque hoy en día  la eliminación de un virus se convierte en una tarea titanica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi in detectables.

Papelera de reciclaje:

La papelera de reciclaje no es más que una carpeta más, creada por Windows para almacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dicha información, entonces ahí esta otra función de la papelera de reciclaje. Es recomendable mantenerla limpia para evitar una acumulación de archivos que no se estén utilizando.

ACTUALIZACIÓN DEL ANTIVIRUS

Para estar protegido de los virus informáticos, no basta con instalar un programa antivirus, pues hay otros pasos que también se deben tomar.

Primer paso: Consiga programas de protección de virus
Comprar un buen programa de protección de virus es sencillo. Puede hacerlo en cualquier tienda electrónica o de computación. Hoy en día, también hay muchas librerías y tiendas venden software. Otra posibilidad es que bajar un programa anti-virus directamente desde la Internet.

Segundo paso: la instalación
Cuando instale su programa del anti-virus, tendrá las varias opciones para elegir. Prepare el programa para que examine todos los archivos en forma automática. Una vez que su programa está instalado, simplemente comience el programa y encuentre el área dónde pueda verificar que el programa está accionado para examinar el texto automáticamente.

Tercer paso: Actualice regularmente
La mayoría de las personas se quedan después de los primeros dos pasos. Sin embargo, debe el tercer paso es esencial. Usted debe actualizar su programa de protección del virus en forma regular para mantenerlo al día.

La mayoría de los programas de virus consisten en dos aspectos principales: el escaneado (exámen) heurístico que investiga conducta del virus-tipo; y un banco de datos de modelos de virus, a veces llamados archivos de nombres de virus que identifican virus específicos, conocidos.

            ANTIMALWARE

Como los ataques con malware son cada vez más frecuentes, el interés ha empezado a cambiar de protección frente a virus y spyware, a protección frente al malware, y los programas han sido específicamente desarrollados para combatirlos.

Los programas anti-malware pueden combatir el malware de dos formas:

1. Proporcionando protección en tiempo real (real-time protection) contra la instalación de malware en una computadora. El software anti-malware escanea todos los datos procedentes de la red en busca de malware y bloquea todo lo que suponga una amenaza.
2. Detectando y eliminando malware que ya ha sido instalado en una computadora. Este tipo de protección frente al malware es normalmente mucho más fácil de usar y más popular.³¹ Este tipo de programas anti-malware escanean el contenido del registro de Windows, los archivos del sistema operativo, la memoria y los programas instalados en la computadora. Al terminar el escaneo muestran al usuario una lista con todas las amenazas encontradas y permiten escoger cuales eliminar.

La protección en tiempo real funciona idénticamente a la protección de los antivirus: el software escanea los archivos al ser descargados de Internet y bloquea la actividad de los componentes identificados como malware. En algunos casos, también pueden interceptar intentos de ejecutarse automáticamente al arrancar el sistema o modificaciones en el navegador web. Debido a que muchas veces el malware es instalado como resultado de exploits para un navegador web o errores del usuario, usar un software de seguridad para proteger el navegador web puede ser una ayuda efectiva para restringir los daños que el malware puede causar.

ANTIPHISHING

Phishing es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del ámbito de las estafas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea[1] o incluso utilizando también llamadas telefónicas.[2]

Dado el creciente número de denuncias de incidentes relacionados con el phishing se requieren métodos adicionales de protección. Se han realizado intentos con leyes que castigan la práctica, campañas para prevenir a los usuarios y con la aplicación de medidas técnicas a los programas.

ANTISPYWARE

Los programas espía o spyware son aplicaciones que recopilan información sobre una persona u organización sin su conocimiento. La función más común que tienen estos programas es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas, pero también se han empleado en círculos legales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de software. Además pueden servir para enviar a los usuarios a sitios de internet que tienen la imagen corporativa de otros, con el objetivo de obtener información importante.

Pueden tener acceso por ejemplo a: el correo electrónico y el password; dirección IP y DNS; teléfono, país; páginas que se visitan, que tiempos se está en ellas y con que frecuencia se regresa; que software está instalado en el equipo y cual se descarga; que compras se hacen por internet; tarjeta de crédito y cuentas de banco.

Los programas espía pueden ser instalados en un ordenador mediante un virus, un troyano_(informática) que se distribuye por correo electrónico, como el programa Magic Lantern desarrollado por el FBI, o bien puede estar oculto en la instalación de un programa aparentemente inocuo.

Programas antiespías

Los antivirus más recientes son capaces de eliminar programas espía. También hay programas especializados en eliminar o bloquear programas espía. Se recomienda no usar un solo programa antiespía sino una combinación de varios, dado que en muchas ocasiones uno de ellos detecta algunas cosas que no encuentran los otros, y viceversa, por lo que el uso combinado, de varios de ellos, ofrece una protección mucho más completa.

Mantenimiento Preventivo de la PC.

LIMPIEZA DE TECLADO

El teclado del ordenador necesita una limpieza profunda después de un determinado tiempo de uso, ya que es el periférico que más suciedad acumula y esto, a menudo, afecta a su normal funcionamiento. Este artículo explica paso a paso cómo efectuar la limpieza, tanto de sus teclas como de su parte interna; no es aconsejable comer o beber mientras se usa el ordenador; y las precauciones especiales que se deben tener en cuenta para el uso de equipos portátiles.

El teclado es, junto con el ratón, la parte que más se ensucia en cualquier ordenador. Es normal que sea así, ya que son las partes con las cuales las manos entran en contacto y las que quedan más expuestas a las partículas. Estas son invisibles en pequeña cantidad, pero cuando se acumulan a lo largo de meses o incluso años, se hacen visibles, degradan el aspecto del equipo y a menudo también alteran su funcionamiento.

La manera más simple y elemental de limpiar un teclado es darlo vuelta para que quede con el lado de las teclas hacia abajo y sacudirlo un poco o darle pequeños golpes en la parte superior. La gravedad hará que la suciedad más gruesa y superficial se desprenda y caiga. También pasar un paño suave y seco sirve para retirar el polvillo del día a día. Sin embargo, cada cierto tiempo habrá que efectuar una limpieza más profunda.El teclado, además, incluye otra característica negativa en este sentido: está lleno de pequeñas ranuras, los espacios en torno a las teclas. Esos huecos son muy dados a la acumulación de polvo, pelusas y otras sustancias que cada cierto tiempo conviene hacer desaparecer.

LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER.

Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de destapar la capa se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente. 

La limpieza de la fuente de poder es bastante básica, si disponemos de una sopladora el trabajo se acortará a menos de 2 minutos.

Básicamente lo que hay que hacer es limpiar el ventilador de la fuente de poder con la brocha verificando que no quede mucho rastro de polvo, se limpia los componentes de la fuente de poder con la brocha o la sopladora y se tapa.

LIMPIEZA DEL ORDENADOR

El ordenador debería limpiarse cada cierto tiempo y aunque se haga, muchas veces no se hace adecuadamente.

Una limpieza regular mantendrá el PC en óptimas condiciones y su funcionamiento será mucho mejor. Limpiando el polvo y pequeños objetos que se pueden introducir en las ranuras de nuestro ordenador, asegura que el funcionamiento será constante y durará un periodo mas largo.

Hacer una limpieza de ordenador es bastante sencillo, aunque si no has limpiado tu ordenador antes, hay que seguir algunas recomendaciones. Hemos agrupado algunos consejos para limpiar tu ordenador:

• Monitor – Lo primero que debes hacer es apagar el monitor. No tiene porque pasar nada si lo dejas encendido pero la electricidad estática puede jugar malas pasadas. Apagando el monitor evitaremos posibles problemas. Seguidamente podremos limpiarlo con un paño húmedo de agua o un limpiador de cristales... pero no mojado. No queremos que el agua se filtre por alguna ranura y provoque un corto circuito. Este método se puede usar para la caja de la CPU (parte externa).
• Teclado – Al ser este uno de los elementos del ordenador que mas se utilizan, es donde normalmente se cuelan minúsculos
  
  objetos no deseados. La forma mas sencilla de limpiarlo es darle la vuelta con cuidado y darle unos golpes suaves. A continuación se puede pasarle un trapo húmedo con cuidado de no mojar la parte interna.
• Ratón – Pasarle un trapo o tela mojado al ratón de forma regular es importante, mas por el tema de la higiene que por otra cosa. También debemos sacar la bola interna del ratón y limpiar con cuidado los rodillos (suelen ser tres), los cuales suelen coger restos de suciedad. Esto lo podemos hacer con cualquier objeto un poco afilado. Como siempre, hacerlo cuidadosamente.
• CPU – La parte externa se puede limpiar como se ha comentado antes, con un paño húmedo.
  
  La parte interna es algo mas delicada. Para ello, lo primero es abrir un lateral de la caja. Para el siguiente paso, podemos usar una aspiradora que tengamos en casa, no importando el tipo aunque si es pequeña, mucho mejor. Nunca se debe tocar ningún componente electrónico con la aspiradora por lo que mientras quitamos el polvo, hay que mantener una cierta distancia.

Lo frecuentemente que limpies tu ordenador dependerá del entorno en que esté. Cada tres meses es un tiempo prudencial para hacer una limpieza. Sin embargo, si los haces con mas frecuencia, con 10-15 minutos de tu tiempo será suficiente.

Tu PC por dentro.

GABIENTE

Como ya se comenta en la sección de placas base, la principal distinción la tenemos en el formato de la placa a la que sustenta.

Así tenemos que puede ser ATX ó Baby AT.

El siguiente factor serán las dimensiones de la misma. De menor a mayor las más normales son: Mini-torre, sobremesa, media-torre ó semi-torre, y gran torre, así como modelos para algunos servidores que requieren el montaje en dispositivos tipo rack.

Cuanto mayor sea el formato, mayor será el número de bahías para sustentar dispositivos tales como unidades de almacenamiento. Normalmente también será mayor la potencia de la fuente de alimentación.

LA PLACA BASE

(mainboard), o "placa madre" (motherboard), es el elemento principal de todo ordenador, en el que se encuentran o al que se conectan todos los demás aparatos y dispositivos.

Físicamente, se trata de una "oblea" de material sintético, sobre la cual existe un circuito electrónico que conecta diversos elementos que se encuentran anclados sobre ella; los principales son:

el microprocesador, "pinchado" en un elemento llamado zócalo;

la memoria, generalmente en forma de módulos;

los slots o ranuras de expansión donde se conectan las tarjetas;

diversos chips de control, entre ellos la BIOS.

EL MICROPROCESADOR

O simplemente el micro, es el cerebro del ordenador. Es un chip, un tipo de componente electrónico en cuyo interior existen miles (o millones) de elementos llamados transistores, cuya combinación permite realizar el trabajo que tenga encomendado el chip.

Memoria RAM

Viene de Random Access Memory (Memoria de Acceso Aleatorio). La memoria RAM es el lugar donde el computador almacena la información mientras la procesa. Es un componente fundamental del PC.

Cuando la cantidad de memoria RAM disponible es menor que la cantidad de información en proceso, el procesador usa al disco duro como memoria temporal. Aquí hay un problema; la RAM es muchísimo más rápida que cualquier disco duro, por lo tanto el desempeño general del equipo cae notablemente.

Disco Duro

El disco duro, o también llamado disco fijo (Hard disk) es el depósito del computador, donde se almacenan todos los archivos de programas para ser usados y sus resultados. Un disco duro se mide por varios aspectos, como son:

Capacidad de Almacenamiento: Es la cantidad de información que permite almacenar. Hoy en día se mide en Gygabytes (Gb) (Cada gygabyte vale 1024 megabytes). El disco duro más pequeño que puede encontrarse actualmente es el de 4 Gb, mientras que el más grande es 25 Gb. Con estas cifras, cualquiera de estos discos puede servirnos si lo que queremos es instalar Windows, Office y uno que otro programa extra, y aún nos sobrará capacidad para, digamos, unas 50.000 cartas y varios millones de apuntes bancarios.

La tarjeta gráfica

La tarjeta gráfica va a permitir que veamos todos los datos que nos muestre el ordenador. Dependiendo de la calidad de la misma disfrutaremos de mayores velocidades de refresco (para que la imagen no parpadee), mayor número de cuadros por segundo en los juegos, efectos tridimensionales o por el contrario, terminará doliéndonos la cabeza por ver como las ventanas del Windows dejan restos por la pantalla porque nuestra tarjeta no puede mostrar gráficos tan rápidamente. 

Tarjetas de sonido

En el mundo de los ordenadores compatibles el estandar en sonido lo ha marcado la empresa Creative Labs y su saga de tarjetas Sound Blaster.

Si escojemos una tarjeta que no sea de esta marca, y queremos ejecutar todo tipo de software es importante comprobar que sea SB compatible a nivel de hardware, y si así es, informarnos de con que modelo es compatible.

CD-Rom y CD-RW

La unidad de CD-ROM ha dejado de ser un accesorio opcional para convertirse en parte integrante de nuestro ordenador, sin la cual no podríamos ni siquiera instalar la mayor parte del software que actualmente existe, por no hablar ya de todos los programas multimedia y juegos.

Teclado

El teclado es un componente al que se le da poca importancia, especialmente en los ordenadores clónicos. Si embargo es un componente esencial, pues es el que permitirá que nuestra relación con el ordenador sea fluida y agradable, de hecho, junto con el ratón son los responsables de que podamos interactuar con nuestra máquina.

Ratón o mouse

Ratón (Mouse), dispositivo señalador muy común, popularizado gracias a estar incluido en el equipamiento estándar del Apple Macintosh. Fue desarrollado por Xerox en el parque de investigación de Palo Alto (EE. UU.). La aparición de este dispositivo y de la interfaz gráfica de usuario, que une un puntero en la pantalla de la computadora al movimiento del ratón o mouse, ha abierto el potente mundo de las computadoras a una población anteriormente excluida de él a causa de la oscuridad de los lenguajes de computadora y de la interfaz de línea de comandos. Existen muchas variaciones en su diseño, con formas distintas y distinto número de botones, pero todos funcionan de un modo similar. Cuando el usuario lo mueve, una bola situada en la base hace girar un par de ruedas que se encuentran en ángulo recto. El movimiento de las ruedas se convierte en señales eléctricas, contando puntos conductores o ranuras de la rueda. El ratón optomecánico de reciente aparición elimina el costo de las reparaciones y el mantenimiento que requiere uno puramente mecánico.